QUÉ ESPERAR
EXCELENTE ATENCIÓN ENFOCADA EN SUS NECESIDADES
No importa su edad, ingresos o si tiene seguro médico o no, queremos ayudarle a sentirse saludable y atendido durante todas las etapas de la vida. Ya sea que necesite un chequeo anual, ayuda cuando se siente enfermo, atención continua para enfermedades crónicas, atención dental o apoyo con su salud mental, nuestro equipo está aquí para ayudarle. Estamos comprometidos a brindarle atención personalizada y compasiva diseñada para usted.
Su salud, su historia y sus necesidades son importantes para nosotros. Queremos convertirnos en su casa médica de confianza para todas sus necesidades de salud y bienestar.
INFORMACIÓN DE PAGO
INFORMACIÓN DE PAGOS
Ya sea que tenga seguro médico o no, queremos que nuestros servicios sean accesibles y a precios razonables para usted y sus seres queridos. Aceptamos la mayoría de los planes de seguro, incluyendo Medicaid, el Programa de Seguro Médico para Niños (CHIP) y Medicare. También ofrecemos un programa de escala de descuentos y le ayudaremos a identificar programas de asistencia, para los cuales también puede calificar.
Programas de seguros aceptados:
- Medicaid
- CHIP
- Medicare
- Programa Veterans Choice
- Programa de Dscala de Descuentos
- Programas de Descuento para Pacientes Elegibles
- Seguros comerciales como Blue Cross Blue Shield, Aetna, Cigna, Humana, United y más.
A SU PRIMERA CITA
QUÉ TRAER
¿Es usted un paciente nuevo?
Cuando acuda a su primera cita, nuestro equipo le ayudará a establecer su atención médica e identificar programas que puedan ayudarle con sus necesidades de atención médica. Le recomendamos que traiga: una Identificación o certificado de nacimiento, comprobante de domicilio y comprobante de ingresos.
- Identificación o certificado de nacimiento
- Comprobante de domicilio
- Comprobante de ingresos
Nuestro programa de asistencia financiera puede ayudarle a pagar por la atención médica que recibas, incluyendo las consultas médicas, los exámenes de laboratorio y los medicamentos. Trabajaremos con usted para determinar si es elegible y el nivel de asistencia financiera disponible.
No permite que las preocupaciones financieras se interpongan en su camino hacia la salud. Contáctenos hoy para obtener más información sobre nuestro programa de asistencia financiera y cómo podemos ayudarle a obtener la atención que necesita.
ESCALA DE DESCUENTOS
Creemos que todos merecen acceso a servicios de atención médica de calidad sin importar sus ingresos o su situación financiera.
Entendemos que los gastos médicos pueden ser una carga, y es por eso que ofrecemos una escala de descuentos para ayudar a que nuestros servicios sean accesibles y a precios razonables para usted y su familia.
Nuestra escala de descuentos puede ayudar a reducir el costo de los servicios médicos según su nivel de ingresos y el tamaño de su familia. Esto significa que el monto que pagues por los servicios médicos se basará en su capacidad de pago, lo que le ayuda a recibir la atención que necesita dentro de su presupuesto.
¿QUÉ ES LA ATENCIÓN MÉDICA CENTRADA EN EL PACIENTE?
EXPERIMENTA LA DIFERENCIA
Como Casa Médica Centrada en el Paciente, nos comprometemos a tratar a todos los que entran por nuestras puertas con dignidad y respeto, independientemente de su raza, religión, sexo, origen nacional, orientación sexual, afiliación política o capacidad de pago por los servicios.
Usted, el paciente, es la parte más importante de una casa médica centrada en el paciente. Usted tiene un papel activo en su salud y trabaja en estrecha colaboración con nosotros, para que pueda estar seguro de obtener la mejor atención individual.
¿Cómo me beneficia una casa médica centrada en el paciente?
- Estamos disponibles cuando nos necesite y podemos atenderle rápidamente.
- Conocemos su situación personal o familiar y podemos sugerirle opciones de tratamiento que tengan sentido para usted.
- Le ayudamos a comprender su(s) afección(es) y cómo cuidarle.
- Le explicamos sus opciones y le ayudamos a tomar decisiones sobre su atención médica.
- Le ayudamos a coordinar su atención médica para cualquier servicio que no podamos ofrecer en sitio.
Estamos a su lado para ayudarle a tomar decisiones informadas y navegar por los servicios médicos, dentales y de salud mental que pueda necesitar.
DERECHOS Y RESPONSABILIDAD DEL PACIENTE
LO QUE NECESITA SABER
Como paciente, queremos asociarnos con usted para ayudarle a sentirse bien y saludable durante todas las etapas de la vida.
Como paciente, le pedimos que proporcione información precisa para ayudar a nuestro personal a brindarle el mejor servicio. Esto incluye historial médico, disponibilidad para citas e información financiera para identificar opciones o programas de descuento disponibles para usted.
Como proveedor, nos comprometemos a escucharle, asociarnos con usted y brindarle atención confiable y confidencial con la mayor dignidad y respeto.
Como paciente, usted siempre se reserva el derecho de recibir información clara sobre los servicios que reciba, de rechazar el tratamiento en la medida permitida por la ley y de que se le informe sobre cualquier riesgo de rechazar el tratamiento.
ATENCIÓN FUERA DE HORARIO
Los problemas de salud pueden ocurrir en cualquier momento. Si necesita ayuda fuera del horario regular de oficina, nuestra línea de Asesoría de Enfermeras está a su disposición las 24 horas del día, los 7 días de la semana, los 365 días del año.
Para hablar con una Enfermera Certificada a cualquier hora del día o de la noche, llame al 337-252-0977.
Podemos ayudarle con:
- Síntomas que no puede o no sabe cómo manejar
- Dosis adecuada de medicamentos
- Decidir si debes ver a su médico o buscar atención de urgencia.
Si usted o un miembro de su familia tiene una afección potencialmente mortal, llame de inmediato al 9-1-1 o visite la sala de emergencias.
